Honoraris de la immobiliària: com es fixen i qui els paga

"Quant cobreu?" És la primera pregunta de tot venedor, i la resposta honesta comença pel que no hi ha: no existeix una tarifa oficial d'honoraris immobiliaris a Espanya. Es pacten lliurement entre tu i l'agència. Això és el que has de saber per pactar-los bé.

Com se solen expressar

El més habitual en vendes és un percentatge sobre el preu final de venda: si el pis es ven per més, l'agència cobra més, i si es ven per menys, cobra menys. Així els interessos van alineats amb els teus.

També existeixen fórmules d'import fix, més freqüents en serveis concrets (sols publicar l'anunci, sols gestionar les visites) o en operacions d'imports molt alts o molt baixos, on el percentatge no té sentit.

L'important no és la fórmula, sinó que quedi per escrit, amb número clar, en el contracte d'encargo (encàrrec). Un "ja parlarem" sobre diners és l'avantsala d'un conflicte.

Qui els paga

• En una venda, l'habitual és que els pagui el venedor: és qui encarrega el servei a l'agència i qui signa el contracte d'encargo. El comprador no sol pagar res a l'agència del venedor (llevat que n'haja contractat una altra pel seu compte).
• En un lloguer, la llei diu una altra cosa: les despeses de gestió immobiliària les paga l'arrendador (el propietari), mai el llogater. Si llogues, que no et cobren.

I un detall fiscal que convé tenir clar des del principi: als honoraris se'ls aplica l'IVA. Quan compares pressupostos, pregunta sempre si la xifra és amb o sense IVA.

Quan es meriten (quan cal pagar-los)

Els honoraris no es paguen per intentar-ho: es paguen quan es compleix el que diga el contracte. El normal és que es meritien en signar-se l'escritura de compraventa (escriptura de compravenda), és a dir, quan la venda és un fet.

Desconfia de qui et demani el pagament complet per avançat, abans d'haver mogut un dit. Sí és raonable que el contracte prevegi què passa en casos intermedis: per exemple, si trobes comprador pel teu compte mentre hi ha un encàrrec en exclusiva vigent, o si la venda es cau en l'últim moment per causa del comprador.

Què ha de dir el contracte, paraula per paraula

Abans de signar l'encargo, comprova que figuren:

1. L'import o el percentatge exacte, i si inclou IVA o no.
2. Quan es merita (a l'escriptura, a les arras (arres)…).
3. Quins serveis inclou: fotos, anunci, visites, negociació, acompanyament a notaria.
4. La durada de l'encàrrec i com es renova o es cancel·la.
5. Què passa si vens pel teu compte o amb una altra agència.

Si alguna cosa d'això no està, no signes encara. Tens una llista completa de preguntes abans de signar l'encargo i una explicació de l'exclusiva front a la no exclusiva: la forma de l'encàrrec influeix en els honoraris.

Es pot negociar?

És clar. Com no hi ha tarifa oficial, tot és negociable: el percentatge, els serveis inclosos, la durada de l'encàrrec. El que no hauries de negociar a la baixa sense pensar és el servei que hi ha darrere: una agència que cobra menys perquè fa menys (fotos amb el mòbil, un anunci copiat, zero seguiment) pot eixir-te més cara que una completa si el teu pis es queda mesos parat o es ven per davall del seu valor. Compara honoraris i servei, no sols honoraris. La nostra guia per triar immobiliària t'ajuda amb eixa comparació.

Honoraris i exclusiva: van de la mà?

No necessàriament, però solen anar junts. Un encargo en exclusiva implica que l'agència inverteix més en el teu habitatge (fotografia professional, publicitat de pagament, més visites) perquè té la seguretat que la seva feina no se l'emportarà una altra agència. Per això és habitual que l'exclusiva vinga amb l'esquema d'honoraris complet i el no exclusiu amb condicions diferents. Llegeix bé què inclou cada modalitat abans de decidir.

El cost de no pagar a ningú

Vendre pel teu compte no és gratis: són les teues vesprades fent fotos, atenent cridades, ensenyant la casa a curiosos i negociant amb compradors que saben més que tu. Per a alguns funciona; per a altres, l'"estalvi" es converteix en mesos de pis parat i un preu final pitjor. Fes el compte complet —el teu temps també val— abans de descartar l'agència pel preu.

Senyals d'alerta

• Honoraris que sols es diuen de paraula, sense contracte escrit.
• El percentatge "canvia" a meitat de l'operació.
• Pagaments en efectiu sense factura.
• Pressió per signar l'encargo ja, sense deixar-te'l llegir a casa.

Res d'això és normal en una agència seriosa.

Regla d'or: uns honoraris ben pactats són els que estan per escrit, s'entenen a la primera i es paguen quan la venda és real.

Vens a Cullera o la Safor? A Llevant Patrimonial et presentem els nostres honoraris per escrit des de la primera reunió, sense lletra menuda. Obrim pròximament. I si vols afinar el número de la teua venda, prova la nostra taxació.