Makelaarskosten bij de huur: wat legaal is

Het is een van de vragen die ons het meest worden gesteld, en terecht: u gaat een appartement huren, er komt een makelaar tussen en iemand moet zijn werk betalen. Wie? Hoeveel? En wat als ze u rare dingen vragen? Dit is wat de regelgeving zegt en hoe u zich beschermt.

Let op: algemene en informatieve informatie, geen juridisch advies. De regelgeving kan veranderen; bij twijfel, raadpleeg een professional.

Wie de commissie betaalt: de eigenaar

De huidige regel is duidelijk voor woningverhuren: de kosten van makelaarsbeheer en die van de formalisering van het contract komen voor rekening van de verhuurder, dus van de eigenaar. De makelaar wordt gecontracteerd (en betaald) door wie het appartement te huur aanbiedt.

Dit betekent dat, als huurder van een hoofdverblijf, u de commissie van de makelaar niet hoeft te worden aangerekend. Als een makelaar u een maand (of welk bedrag dan ook) "voor zijn honoraria" vraagt om u een appartement te verhuren waar u gaat wonen, wees wantrouwend: vraag het schriftelijk en raadpleeg het vóór u iets betaalt.

Als eigenaar is de commissie daarentegen uw kost voor het delegeren: zoeken en selecteren van de huurder, bezichtigingen, contract, beheer van de fianza (huurwaarborg) en, naar gelang afgesproken, administratie tijdens de huur.

Wat het meestal kost

Er is geen officieel tarief: de honoraria worden vrij onderhandeld tussen de eigenaar en de makelaar. In de marktpraktijk is het gebruikelijk dat de commissie voor het verhuren van een appartement overeenkomt met één maand huur (plus belastingen), al varieert het naar gelang de zone, het type woning en de inbegrepen diensten.

Belangrijk is niet alleen het hoeveel, maar het wat het omvat:

• Alleen het zoeken van een huurder, of ook het contract en het beheer van de fianza?
• Is er maandelijkse administratie daarna? Wat kost ze en wat dekt ze (innen van huren, beheer van defecten, aandacht voor de huurder)?
• Is er een looptijd of boete als u het beheer wilt beëindigen?

Vraag altijd een gespecificeerde offerte schriftelijk vóór u de opdracht (encargo) tekent. Een serieuze makelaar geeft haar u zonder problemen; een die weigert geeft u al informatie.

Wat ze u NIET mogen aanrekenen (aan de huurder)

Naast de commissie is er een lijst van bedragen die u met een vergrootglas moet bekijken als u huurder bent:

• "Beheerkosten" of "formaliseringskosten" opgeteld bij de huur of bij de fianza. Als u huurder van een woning bent, komen ze toe aan de eigenaar.
• Betalingen voor het bezichtigen van het appartement. Geld vragen voor het tonen van een te huur staande woning is een slecht teken, en in verschillende regio's wordt het als misbruikelijke praktijk beschouwd.
• Verplichte verzekeringen opgelegd door de makelaar. Ze mogen u een verzekering aanbieden, maar niet opleggen als voorwaarde om te huren.
• De fianza boven het wettelijke minimum vermomd als ongedocumenteerde "reservering" of "aanbetaling". Elke betaling moet haar duidelijke begrip en haar ontvangstbewijs hebben.

En een klassieker: het "lokappartement". Als de advertentie verdacht goedkoop is voor de zone en ze bij het bellen zeggen dat "die al is verhuurd, maar we hebben andere", bestond het waarschijnlijk nooit. Gestolen foto's van andere advertenties zijn een ander alarmsignaal.

Hoe u een weinig serieuze makelaar herkent (eigenaar en huurder)

1. Hij geeft u niets schriftelijk. Noch de opdracht, noch de honoraria, noch de voorwaarden. Loop weg.
2. Hij vraagt u geld vóór u iets heeft gezien (aan de huurder) of vóór hij een vinger verroert zonder contract (aan de eigenaar).
3. Hij verifieert de andere partij niet. Een makelaar die geen documenten van de huurder vraagt, gaat uw belangen als eigenaar ook niet verdedigen.
4. Hij dringt aan met "er is veel vraag, beslis vandaag". Haast is het favoriete gereedschap van wie niet wil dat u de kleine lettertjes leest.
5. Hij stelt geen factuur op. Elke betaling aan een makelaar moet met factuur gaan. Zonder factuur is er van niets bewijs.

Gouden regel: bij de huur beschermen de papieren beide kanten. Huurder: betaal niets zonder ontvangstbewijs en zonder contract. Eigenaar: geef niets in opdracht zonder ondertekende offerte.

Wat te doen als ze u al iets onrechts hebben aangerekend

Bewaar alle bewijzen: advertenties, berichten, betalingsbewijzen, het contract. Reclameer eerst schriftelijk bij de makelaar. Als er geen reactie is, zijn de gebruikelijke wegen de hoja de reclamaciones (het klachtenformulier, verplicht in de Comunitat Valenciana voor makelaars), de consumentenverenigingen en, in voorkomend geval, de autonome consumentenorganen. Laat geen tijd verstrijken: laat reclameren is slechter reclameren.

Zoekt u een huur of wilt u uw appartement te huur aanbieden in Cullera of La Safor met de rekeningen vanaf minuut één helder? Bij Llevant Patrimonial werken wij met gesloten offertes schriftelijk: de eigenaar weet wat hij betaalt en de huurder weet wat hij niet hoeft te betalen. We openen binnenkort. En als u net begint, lees de contracttypen van de huur en wie wat betaalt bij een huur.